Op grond van onze ervaring hebben wij een duidelijke visie op de wijze waarop een letselschadedossier behandeld moet worden. Deze visie komt tot uiting in drie kernwaarden:
Persoonlijke benadering. Dat spreekt voor zich! Een ongeval met letsel heeft immers een zodanige impact, dat de gewone dagelijkse dingen van het ene op het andere moment volledig anders zijn. Waar daar in eerste instantie in de directe omgeving begrip voor is, wordt dat naarmate de tijd verstrijkt minder. Juist in die omstandigheid is aandacht en een luisterend oor van groot belang.
Duidelijkheid. Een slachtoffer weet nog te vaak niet weet waar hij of zij aan toe is, met name omdat het gaandeweg de behandeling van een letselschadedossier steeds onduidelijker wordt waar deze toe leidt. In veel dossiers is de schadebehandeling een langlopend en traag traject, waarin een slachtoffer zich niet meer herkent. De cliënten van Hakkennes Letselschade worden daarom regelmatig geïnformeerd over de stand van zaken, de voorgenomen aanpak en de voortgang daarin.
Resultaatgericht. De behandeling van een letselschadeclaim moet tot een resultaat leiden. Het kan dan niet zo zijn dat een slachtoffer zich na een aantal jaren nog steeds afvraagt, hoe en wanneer de zaak afgewikkeld kan worden. Het bereiken van concrete resultaten komt ook tot uiting in de aandacht bij Hakkennes Letselschade voor het oplossen van de praktische problemen die zich voordoen. Juist dat geeft verlichting.
Persoonlijke benadering. Dat spreekt voor zich! Een ongeval met letsel heeft immers een zodanige impact, dat de gewone dagelijkse dingen van het ene op het andere moment volledig anders zijn. Waar daar in eerste instantie in de directe omgeving begrip voor is, wordt dat naarmate de tijd verstrijkt minder. Juist in die omstandigheid is aandacht en een luisterend oor van groot belang.
Duidelijkheid. Een slachtoffer weet nog te vaak niet weet waar hij of zij aan toe is, met name omdat het gaandeweg de behandeling van een letselschadedossier steeds onduidelijker wordt waar deze toe leidt. In veel dossiers is de schadebehandeling een langlopend en traag traject, waarin een slachtoffer zich niet meer herkent. De cliënten van Hakkennes Letselschade worden daarom regelmatig geïnformeerd over de stand van zaken, de voorgenomen aanpak en de voortgang daarin.
Resultaatgericht. De behandeling van een letselschadeclaim moet tot een resultaat leiden. Het kan dan niet zo zijn dat een slachtoffer zich na een aantal jaren nog steeds afvraagt, hoe en wanneer de zaak afgewikkeld kan worden. Het bereiken van concrete resultaten komt ook tot uiting in de aandacht bij Hakkennes Letselschade voor het oplossen van de praktische problemen die zich voordoen. Juist dat geeft verlichting.